Gratis gjeldsrådgivning fra NAV og kommunen
Alle kommuner er lovpålagt å tilby gratis økonomisk rådgivning og gjeldsrådgivning. Her er hva en rådgiver kan hjelpe deg med, hvordan du kommer i kontakt, og hvorfor dette bør være det første du gjør når gjelden har låst seg.
Når økonomien strever, er det lett å tro at man må ordne alt selv — eller betale dyrt for hjelp. Det stemmer ikke. Alle kommuner er etter Sosialtjenesteloven lovpålagt å tilby gratis økonomisk rådgivning og gjeldsrådgivning, og NAV har en egen økonomirådstelefon du kan ringe.
Denne artikkelen bygger på hovedsiden om gjeldshjelp og forklarer hva den gratis rådgivningen faktisk er, hva en rådgiver kan gjøre for deg, og hvorfor dette bør være det aller første steget når gjelden har låst seg — før du vurderer å ta opp et nytt lån.
Hva gratis gjeldsrådgivning er
Gratis gjeldsrådgivning er et offentlig tilbud, ikke en kommersiell tjeneste. Etter Sosialtjenesteloven har alle kommuner plikt til å gi innbyggerne opplysning, råd og veiledning om økonomi og gjeld. Det betyr at du, uansett hvor du bor i landet, har krav på å få hjelp uten å betale for den. Du finner tilbudet gjennom kommunen din — ofte via NAV-kontoret — eller via NAV — økonomi og gjeld.
Rådgivningen er også uavhengig. Den offentlige rådgiveren selger deg ingenting og tjener ingenting på hvilken løsning du velger. Det skiller den fra kommersielle aktører som tar betalt for å «ordne» gjelden din, og som du bør være varsom med. Er du i tvil om en tjeneste er seriøs, gir Forbrukerrådet nøktern informasjon om økonomi og betaling.
Hva en rådgiver gjør med deg
En gjeldsrådgiver starter med å hjelpe deg å få oversikt — noe som i seg selv ofte er halve jobben. Sammen kartlegger dere all gjeld, inntekt og faste utgifter. Deretter kan rådgiveren typisk hjelpe deg med:
- Budsjett. Sette opp et realistisk husholdningsbudsjett så du ser hva du faktisk har å betale med.
- Prioritering. Avgjøre hvilke krav som må betales først — for eksempel bolig og strøm før mindre viktige krav.
- Forhandling. Ta kontakt med dem du skylder penger for å avtale betalingsutsettelse eller en nedbetalingsplan, gjerne før et krav ender i inkasso.
- Veivalg. Vurdere om gjelden kan samles i et lån du klarer å betjene, om en gjeldsordning er mer realistisk, eller om noe annet passer. Se Omstartslån eller gjeldsordning?.
Rådgiveren tar ikke over økonomien din, men gir deg verktøyene og støtten til å håndtere den — og kan følge deg gjennom prosessen over tid.
Slik kommer du i kontakt
Det enkleste første steget er ofte å ringe NAVs økonomirådstelefon på 55 55 33 39. Det er et lavterskeltilbud der du kan få råd om økonomi og gjeld, også anonymt hvis du ønsker det. Trenger du mer oppfølging over tid, kan telefonen henvise deg videre til gjeldsrådgivningen i kommunen din.
Du kan også kontakte kommunen eller NAV-kontoret ditt direkte og be om time hos en økonomi- eller gjeldsrådgiver. Ta gjerne med en oversikt over gjeld, inntekt og utgifter til møtet — jo mer komplett bildet er, desto mer konkret hjelp kan rådgiveren gi. Har du ikke oversikten klar, hjelper rådgiveren deg å skaffe den, blant annet gjennom Gjeldsregisteret.
Kort oppsummert
Gratis gjeldsrådgivning fra kommunen og NAV er lovpålagt, uavhengig og koster ingenting. En rådgiver hjelper deg med oversikt, budsjett, prioritering og forhandling, og kan vurdere hvilken vei ut som passer din situasjon. Det enkleste første steget er NAVs økonomirådstelefon på 55 55 33 39, eller å be om time hos gjeldsrådgiveren i kommunen din. Ta kontakt tidlig — før du vurderer å ta opp et nytt lån.
Hvis et lån likevel er riktig for deg
Har du fått gratis rådgivning og kommet fram til at refinansiering med pant i bolig passer din situasjon, kan du sammenligne tilbud fra flere långivere via Lendo. Tjenesten er gratis og uforpliktende — du bestemmer selv om du går videre.
